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Customer Service Agent (m/w/d)
09.04.2025
HÜBNER GmbH & Co. KG
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09.04.2025, HÜBNER GmbH & Co. KG
Kassel
Customer Service Agent (m/w/d)
Über uns:
Mehr als 3.500 Menschen und ihre Geschichten: Das ist die HÜBNER-Gruppe. Wir sind ein Familienunternehmen, das als weltweiter Systemanbieter für die unterschiedlichsten Branchen tätig ist. Die Begeisterung für Neues ist es, die unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter antreibt - und sie trifft bei uns auf starke Verbundenheit und Verlässlichkeit. Das ist der Stoff, aus dem Erfolgsgeschichten sind. Schreiben Sie daran mit! Gestalten Sie unser Wachstum mit - und arbeiten Sie in einem abwechslungsreichen Umfeld, in dem Zukunftstechnologien entwickelt werden. Top-Rahmenbedingungen und Perspektiven inklusive.
Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Anfrageprojekten vom Eingang bis zur Angebotserstellung
- Anlegen und Abschließen der Herstellbarkeitsbewertung inklusive Abstimmung zur technischen Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
- Eigenverantwortliches Auftragsmanagement, dazu gehören die Vertragsprüfung, die Auftragserfassung im SAP sowie die Koordination der Kundenaufträge zwischen Kunde, Lieferant und internen Fachabteilungen
- Stammdatenerfassung im SAP bei Neuteilen
- Telefonische Kundenbetreuung
- Unterstützende Tätigkeiten als Sales Support
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännsiche Berufsausbildung, vorzugsweise zur Industriekauffrau / zum Industriekaufmann
- Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen
- Anwendungskenntnisse in SAP sind von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, eine selbstständige Arbeitsweise sowie hohe Einsatzbereitschaft runden Ihr Profil ab
Wir bieten:
Sicherheit: Attraktives Vergütungspaket inklusive betrieblicher Altersvorsorge und einer Erfolgsbeteiligung ++ Zeit: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub ++ Weiterkommen: Fachliche, methodische und Soft-Skill-bezogene Weiterbildungen ++ Gesundheit: Fitnessräume mit Trainerbetreuung, Gesundheitskurse und ein vielfältiges Angebot an Sportgruppen, kostenfreies Mittagessen sowie Obst und Mineralwasser ++ Ankommen: Jobticket, Fahrradleasing, Parkplätze, Unterstützung bei Umzug
Unser Kontakt:
HÜBNER GmbH & Co. KG
Human Resources
Heinrich-Hertz-Straße 2
34123 Kassel
Www.hubner-group.com
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