Erfassung von Markt- und Technologietrends, Analyse von Wettbewerbsprodukten sowie Ableitung von Anforderungen Erstellung von Lastenheften und User Stories für Hard- und Softwareprojekten. Einbindung in Entwicklungsprozess; ggf. (Teil)Projektleitung in Entwicklungsprojekten Beratung von Kunden in Projekten mit Sonderanforderungen Sicherstellung der Produktdokumentation für Hard- und Softwareprodukte im technischen Redaktionssystem in Zusammenarbeit mit der Technischen Redaktion Zusammenarbeit mit dem Marketing im Zuge der Markteinführung neuer Produkte und bei marktsegmentspezifischer Produktkommunikation Schnittstellen Soft- und Hardware: Anforderungsmanagement zur Anbindung der Schließanlagen an Drittsysteme Lebenszyklusmanagement inkl. Produkt-Abkündigungen Normenarbeit, Begleitung des Zertifizierungsprozesses Produkt- und Softwareschulungen in Präsenz und mittels E-Learning; Erstellung von Produkt-Teaser-Videos