Betreuung von Bestandskunden mit dem Fokus auf Kundenrentabilität und Portfolioausbau Identifikation und Akquisition von Neukunden durch gezielte Vertriebsmaßnahmen Durchführung von Bedarfsanalysen, um genaue Kundenanforderungen zu verstehen und passende Leistungsangebote zu konfigurieren Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Rückgewinnung verlorener Kunden Angebotsmanagement, Preisverhandlungen und enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnendienst Finanzmanagement, einschließlich der Bearbeitung von offenen Posten und Kundenreklamationen Selbständige Informationsbeschaffung zu Kunden, Markttrends und Wettbewerbern