Leitung und Organisation des gesamten Werkstattbereichs in enger Zusammenarbeit mit den Verkaufsabteilungen, Lager und Versand. Koordination der Reparatur- und Wartungsaufträge Sicherstellung einer reibungslosen sowie fachgerechten Durchführung aller Diagnose-, Reparatur- und Wartungsarbeiten Serviceberatung und Nachbetreuung der Kunden Planung, Überwachung und Steuerung von Außenterminen/ -einsätzen (inklusive Tourenplanung) Ausführen anstehender Reparaturen, Service- und Wartungsarbeiten Kommunikation mit den Herstellern Organisation und Überwachung der Fahrzeugpflege und termingerechten Wartung unserer Werkstattfahrzeuge