Service Manager Public (m/w/d)
03.07.2025
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main Süd, Berlin, Nürnberg
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Service Manager Public (m/w/d)
Frankfurt am Main Süd, Berlin, Nürnberg
Aktualität: 03.07.2025
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03.07.2025, operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main Süd, Berlin, Nürnberg
Service Manager Public (m/w/d)
Über uns:
Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Aufgaben:
- Einbringen und beraten von branchenspezifischem und/ oder technologischem Knowhow zu einem Fachthema in den Sales-Prozess
- Fachliche Abstimmung für Angebote und Aufträge bei Bestandskunden
- Kalkulieren von Kundenangeboten, Erstellen von Business Cases, Koordinieren von Freigaben sowie Schreiben von Angebotstexten und Leistungsscheinen
- Erkennen und realisieren von Sales-Opportunities
- Verantwortung für die Abrechnung und das Reporting für kleine Aufträge
- Mitwirkung bei der Einführung und Wahrnehmung kundenspezifischer ITIL-Prozesse im Rahmen der vertraglichen Vereinbarungen
Qualifikationen:
- Gutes kundenorientiertes Denken und Handeln
- Hohes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
- Mehrjährige Berufserfahrungen im vergleichbaren Umfeld, u.a. im Service Management
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, alternativ vergleichbarer Abschluss samt adäquater Berufserfahrung
- Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft
- Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse (Bearbeitung standardisierter Business Cases, Angebots- / Produktkalkulationen etc.)
- Gute kommunikative Fähigkeiten
- Idealerweise ITIL Foundation Zertifizierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Wir bieten:
- Mobiles
- Arbeiten
- Gehaltspaket
- Erfolgs-
- Beteiligung
- Geschäfts-
- Fahrzeug
- Weiterbildung
- 30 Tage
- Urlaub
- Altersvorsorge
- Vermögenswirksame
- Leistungen
- Entgeltumwandlung
- In den Telekom-
- Pensionsfond
- Gruppenunfall-
- Versicherung
- Option des
- Fahrradleasings
- Beteiligung am
- Aktienprogramm
- Der Dt.Telekom AG
- Mitarbeiterkonditionen
- Für viele Produkte
- Der Dt.Telekom
- Corporate
- Benefits
Unser Kontakt:
OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KG
HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25
60549 Frankfurt am Main
E-Mail: FMB-Bewerbung@o-s.de
Www.operational-services.de
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
Vertrieb, Marketing, Medien
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Vertrieb, Verkauf, Handel
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