Team Lead ServiceNow Technology Workflows (m/w/d)

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operational services GmbH & Co. KG

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Aktualität: 13.11.2024

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13.11.2024, operational services GmbH & Co. KG

Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Nürnberg

Team Lead ServiceNow Technology Workflows (m/w/d)

Aufgaben:

Verantwortung für den Themenbereich Technology Workflows und darin enthaltener Streams Personalführung: Disziplinarische Führung des Teams ServiceNow Experts Technology Workflows Strategiearbeit im Führungsteam und mit den fachlichen Streamleads Verantwortung für die Umsatz- und Ergebnisplanung (Budget) für den Themenbereich Technology Workflows Eskalationsinstanz beim Kunden Single Point of Contact für Partner- und Providerfirmen Kontrolle geschäftlicher Weiterentwicklung bezogen auf ServiceNow Technology Workflows und in den dazugehörigen Streams Weitere Informationen finden Sie unter: OSNow

Qualifikationen:

Tiefgreifende Kenntnisse zu ITIL, IT Service Management und/ oder IT Operations Management Langjährige Erfahrung im Beratungskontext und angemessene Berufserfahrung als Projektleiter von großen Projekten Erfahrung in IT Enterprise Software, vorzugsweise ServiceNow Unternehmerischer Gestaltungswille und -fähigkeit Ausgeprägte Kooperations-, Team- und Konfliktfähigkeit, gepaart mit Durchsetzungsvermögen und Führungskompetenz Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Berufsfeld

Informationstechnologie, TK IT/TK Softwareentwicklung Projektmanagement

Bundesland

Hessen Berlin Bayern Sachsen

Standorte

Frankfurt am Main Berlin Dresden Nürnberg

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