Informationen zur Anzeige:
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Privat- und Gewerbekundenbereich
Remscheid
Aktualität: 12.02.2025
Anzeigeninhalt:
12.02.2025, EWR GmbH
Remscheid
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Privat- und Gewerbekundenbereich
Aufgaben:
- Persönliche, telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Beratung der Kunden zu den Produkten der EWR und Abschluss von Sonderverträgen
- Detaillierte Änderungen in Bezug auf Tarifierung, Zählerzusammenlegung, Gutschriften, Nachberechnungen, Abschlägen
- Erläuterungen zu Abrechnungen, Debitorenkonten, Zahlungsmodalitäten, Verbräuchen
- Umzugsbearbeitung
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Kundeninformations- und Abrechnungssystems sowie des CRM-Tools
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrungen im Forderungsmanagement oder der Kundenberatung im Energiesektor
- Sicherer Umgang mit dem Abrechnungssystem SAP/IS-U und Office-Anwendungen
- Starke Service- und Dienstleistungsorientierung sowie ein hohes Maß an Selbstorganisation
- Ausgeprägte Kontaktstärke sowie exzellente Ausdrucksfähigkeit
- Flexibilität und Spaß an der Teamarbeit
- Hohe Problemlösefähigkeit
Unser Kontakt:
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Fragen zu dieser Stellenausschreibung und zum Bewerbungsprozess beantwortet Ihnen gerne Sonja Rudolph (02191 - 16 4332).
EWR GmbH, Neuenkamper Str. 81-87, 42855 Remscheid, www.ewr-gmbh.de
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