Weiterentwicklung des bestehenden Leistungsportfolios für unsere Mandanten Kontinuierliches und systematisches Realisieren von Produktivitäts- und Qualitätszielen in der Produktgruppe Weiterentwicklung und Implementierung von Standardprozessen Schnittstelle zu Vertrieb und Mandanten Fachliche Klärung von Mandantenfragen Begleitung und Umsetzung der Aufnahme neuer Mandanten Unterstützung in der strategischen Ausrichtung des Produktfeldes Beobachtung des Zahlungsverkehrsmarktes hinsichtlich gesetzlicher oder technischer Entwicklungen. Sowie die fachliche, organisatorische und technische Umsetzung dieser Veränderungen Mitarbeit in Projekten zur Organisationsentwicklung und strategischen Ausrichtung