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Informationen zur Anzeige:

Versicherungsexperte (m/w/d) digitale Kundenberatung Sachversicherungen
Frankfurt
Aktualität: 30.10.2024

Anzeigeninhalt:

30.10.2024, CHECK24
Frankfurt
Versicherungsexperte (m/w/d) digitale Kundenberatung Sachversicherungen
Aufgaben:
Du bist fachliche Ansprechperson für Deine Teamkollegen zum Thema Sachversicherungen In Zusammenarbeit mit der Teamleitung erarbeitest Du Prozessverbesserungen und schulst Mitarbeiter im Bereich Servicequalität und Marktentwicklung Du übernimmst die digitale Beratung und Betreuung unserer Kunden (m/w/d) über E-Mail, Telefon und Chat Als Experte (m/w/d) auf Deinem Gebiet bearbeitest Du vorrangig und selbstständig anspruchsvolle Sonderfälle Du bist eigenverantwortlich für die Bestandspflege der Datenbank zuständig und überzeugst uns durch Deine umfassende Entscheidungskompetenz Du arbeitest an Projekten im Bereich Kundenberatung mit - Dein Feedback ist uns wichtig
Qualifikationen:
Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d) Idealerweise eine abgeschlossene Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt (m/w/d) Du hast m ind. 5 Jahre Berufserfahrung im Versicherungsumfeld oder im e-Commerce Du bringst fundierte Erfahrung im Bereich Projektarbeit und Prozessoptimierung mit Du überzeugst durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und hohe Eigeninitiative Du hast Spaß an teamübergreifender Zusammenarbeit mit anderen Bereichen

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