Commerz Direktservice GmbH

Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.

Aufgaben:

Als team- und serviceorientiertes Kommunikationstalent führst du bei uns Telefonate in Deutsch und Englisch
Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei der Verwaltung ihrer Wertpapiere und bearbeitest ihre Aufträge auch über die schriftlichen Eingangskanäle via E-Mail oder Post
Anfallende Recherchetätigkeiten führst du eigenständig durch
Arbeite z.T. mobil nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase
Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits

Qualifikationen:

Service- und kundenorientiertes Denken und Handeln gehören zu deinen Stärken
Du hast bereits Berufserfahrung aus Call Center-Tätigkeiten oder im Kundenservice gesammelt
Wir freuen uns, wenn du erste Kenntnisse im Wertpapiergeschäft mitbringst
Eine sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, routinierte PC-Kenntnisse und eine gute Teamplayer-Mentalität zeichnen dich aus
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Wir bieten:

Unbefristeter Arbeitsvertrag im
Zukunftsorientierten Unternehmen
Ergonomisches Arbeiten &
Aktives Gesundheitsmanagement
Monatliches Fixgehalt,
Schulungszeit voll vergütet
Vereinbarkeit von Job & Familie
In Voll- & Teilzeit
Umfangreiche Einarbeitung
Zum Top-Start
Gute Verkehrsanbindung &
Zentrale Lage am Hbf
Teilweise mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase
Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeitende
Freie Getränke und Zuschuss zum Mittagessen

Unser Kontakt:

Bei Fragen ruf uns gerne an unter: Team Recruiting 0203/3047-2352

Weitere Informationen:

Der Commerz Direktservice fördert aktiv die Integration und die Verbesserung der Beschäftigungssituation von Menschen mit Behinderung. Über Bewerbungen von Personen mit Behinderung freuen wir uns daher besonders.

Berufsfeld

Vertrieb, Marketing, Medien Vertrieb, Verkauf, Handel Finanzdienstleistungen Banken, Finanzdienstleistung Finanzberatung, Vermögensberatung Devisen- und Wertpapierhandel

Bundesland

Nordrhein-Westfalen

Standorte

Duisburg

Die aktuellsten Commerz Direktservice GmbH Angebote:

Kundenbetreuer (m/w/d) Mitarbeiteraktien/Wertpapiere Commerzbank Kundencenter 30.05.2025 Duisburg

Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement Wertpapiere Commerzbank Kundencenter 24.05.2025 Duisburg

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