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Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
München, Berlin, Leipzig
Aktualität: 14.07.2026
Anzeigeninhalt:
14.07.2026, MFM Hofmaier GmbH & Co. KG
München, Berlin, Leipzig
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Über uns:
MFM Hofmaier GmbH & Co. KG ist einer der führenden Dienstleister mit drei Standorten in Deutschland für die Digitalisierung und Weiterbearbeitung von Informationen. Ob Briefpost, Rechnungen, Unternehmens- und Personalakten oder historische Schriftstücke - wir digitalisieren und erfassen mit gut geschulten, erfahrenen Mitarbeitern und gestalten so die digitale Zukunft unserer Kunden.
Aufgaben:
- Annahme, Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von IT-Störungen, Serviceanfragen und Anwenderproblemen.
- Unterstützung der Mitarbeitenden bei Fragen zu Arbeitsplatzsystemen, Standardsoftware, Mobilgeräten, Druckern und sonstiger Peripherie.
- Einrichtung, Ausgabe, Rücknahme und grundlegende Konfiguration von IT-Arbeitsmitteln nach internen Vorgaben.
- Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern bei komplexeren Störungen sowie Abstimmung der weiteren Fehlerbehebung und Lösungsumsetzung.
- Mitwirkung bei Rollouts, Arbeitsplatzumzügen, Softwareverteilungen und allgemeinen IT-Betriebsaufgaben.
- Pflege von Inventarlisten, Gerätedokumentationen, Supportdokumentationen und Anwenderanleitungen.
- Überwachung offener Tickets, Unterstützung bei der Einhaltung definierter Bearbeitungszeiten sowie frühzeitige Meldung von Auffälligkeiten.
- Unterstützung bei der Umsetzung einzelner Informationssicherheitsmaßnahmen nach ISO 27001 gemäß Vorgabe des Informationssicherheitsbeauftragten (z. B. Erfassung von Daten, einfache Dokumentationsaufgaben).
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in oder eine vergleichbare IT-nahe Ausbildung.
- Erfahrung im Umgang mit Arbeitsplatzsystemen, Standardsoftware, Microsoft-Umgebungen und Peripheriegeräten.
- Gute Serviceorientierung sowie Freude an der Unterstützung von Anwendern bei technischen Fragestellungen.
- Analytisches Denkvermögen, Zuverlässigkeit und Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise.
- Grundkenntnisse und Sensibilität für Informationssicherheit (Grundverständnis ISO 27001 wünschenswert), Datenschutz und den vertraulichen Umgang mit Informationen.
Wir bieten:
- Eine eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit einem motivierten und engagierten Team
- Unbefristete Festanstellung und Gleitzeitregelung
- Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem Unternehmen mit hohen Sicherheitsstandards
Unser Kontakt:
Wenn Sie Interesse an dieser Position haben und sich gerne neuen Herausforderungen stellen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an
Mfm-jobs@mfm.de
Unter Angabe des Betreffs »10000«, des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Support, Kundendienst
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